Frais de port
Lors de votre commande, les frais de port sont de suite calculés et ajoutés à votre panier. Lors de la confirmation de commande, vous pourrez choisir un retrait en magasin (ce qui annulera les frais de livraison). Veuillez alors nous contacter après votre commande à kb.arqontanporin@gmail.com
Facturation
A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est toujours jointe au colis. Cette facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais de port.
Dans le cas d'un cadeau, (où l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison), la facture n'est pas jointe au colis mais envoyée séparément à l'adresse de facturation ou par mail.
Délai de livraison
- Belgique:
5 jours ouvrables suivant la date de commande
- Europe et reste du monde:
entre 6 et 12 jours ouvrables suivant la date de commande.
Garanties
Les œuvres proposées sont toutes des pièces originales réalisées par Katia Marchiori et Bruno Le Boulengé.
Les articles commandés sur le web-store sont ceux présentés sur les photos. De légères nuances de couleurs entre ce que vous voyez sur votre écran et ce que que vous allez recevoir peuvent exister.
Les œuvres sont emballées avec le plus grand soin, si toutefois, l'œuvre ne correspond pas à votre attente ou est détériorée durant le transport nous nous engageons à l'échanger ou à la rembourser, à la condition qu'elle soit retournée dans son emballage d'origine avec la facture et ce dans les 10 jours suivant la réception du colis.
Droit de rétractation
Si, après avoir passé une commande sur notre site, vous changez d’avis, il vous est toujours possible de l’annuler.
Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à kb.arqontanporin@gmail.com et de nous communiquer votre numéro de commande ainsi que l’(es) article(s) que vous désirez annuler.
Si vous avez déjà effectué le paiement pour votre commande, nous vous rembourserons dès que possible.
Le consommateur a le droit, durant une période de 14 jours qui suit la livraison, d'informer le vendeur qu'il renonce à son achat.